Chính sách thanh toán

1. Nguyên tắc thanh toán

Trung tâm Nghiên cứu Dịch vụ Công nghệ và Môi trường ETC thực hiện cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc minh bạch, rõ ràng và dựa trên thỏa thuận trong hợp đồng ký kết với khách hàng. Tất cả các khoản thanh toán đều được xác định cụ thể về giá trị, tiến độ và phương thức thanh toán trước khi triển khai dịch vụ.

2. Hình thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:

2.1. Thanh toán bằng tiền mặt

• Thanh toán trực tiếp tại văn phòng ETC hoặc tại địa điểm làm việc theo thỏa thuận
• Nhân viên ETC sẽ cung cấp phiếu thu hợp lệ sau khi nhận thanh toán

2.2. Thanh toán chuyển khoản

• Khách hàng chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng chính thức của ETC
• Nội dung chuyển khoản cần ghi rõ: Tên khách hàng / tên công ty / nội dung dịch vụ
• Giao dịch được xác nhận khi tiền vào tài khoản ETC

3. Phương thức thanh toán theo hợp đồng

Tùy theo tính chất dịch vụ (hồ sơ môi trường, thiết kế hệ thống, thi công công trình), ETC áp dụng phương thức thanh toán theo từng giai đoạn như sau:

• Đợt 1: Tạm ứng khi ký hợp đồng (thường từ 30% – 50% giá trị hợp đồng)
• Đợt 2: Thanh toán theo tiến độ thực hiện công việc
• Đợt cuối: Thanh toán phần còn lại sau khi hoàn thành bàn giao hồ sơ/công trình

Tỷ lệ thanh toán cụ thể sẽ được quy định rõ trong hợp đồng dịch vụ.

4. Thanh toán đối với dịch vụ hồ sơ môi trường

Đối với các dịch vụ như ĐTM, giấy phép môi trường, đăng ký môi trường… khách hàng thường thanh toán theo các giai đoạn:

• Tạm ứng để triển khai hồ sơ
• Thanh toán sau khi hoàn thiện hồ sơ và nộp cơ quan chức năng
• Thanh toán phần còn lại khi nhận kết quả hoặc hoàn tất thủ tục

5. Thanh toán đối với dịch vụ thi công hệ thống

Đối với các công trình như hệ thống xử lý nước thải, khí thải, nước cấp:

• Thanh toán tạm ứng để triển khai thiết kế và vật tư
• Thanh toán theo từng giai đoạn thi công (nếu công trình lớn)
• Thanh toán phần cuối sau khi vận hành thử nghiệm và bàn giao

6. Hóa đơn và chứng từ

ETC cung cấp đầy đủ hóa đơn, chứng từ theo quy định pháp luật hiện hành. Khách hàng có thể yêu cầu xuất hóa đơn VAT khi ký hợp đồng dịch vụ.

7. Quy định về chậm thanh toán

Trong trường hợp khách hàng chậm thanh toán theo tiến độ hợp đồng:

• ETC có quyền tạm dừng cung cấp dịch vụ cho đến khi nhận đủ thanh toán
• Các chi phí phát sinh do chậm tiến độ có thể được tính bổ sung theo thỏa thuận
• Mọi thay đổi sẽ được thông báo và thống nhất giữa hai bên

8. Thông tin tài khoản ngân hàng

Thông tin tài khoản thanh toán sẽ được ETC cung cấp chính thức trong hợp đồng hoặc thông báo qua các kênh liên hệ xác thực của công ty.